График работы офисов абонентского обслуживания:

07.03.2025 – с 9:00 до 17:00.

08.03.2025 и 09.03.2025 – выходной день.

Техническая поддержка работает ежедневно с 09:00 до 00:00 ч.

График работы абонентского отдела

29.12.2024 – 01.01.2025 – абонентский офис: выходной день

02.01.2025 с 09:00 до 18:00 офисы работают по адресу 177 кв-л, дом 6 и 6 мкр-он, дом 15

03.01.2025 с 09:00 до 18:00 офис работает по адресу 177 кв-л, дом 6

04.01.2025 – 08.01.2025 – Абонентский офис: выходной день

Техническая поддержка работает ежедневно с 09:00 до 00:00 ч.

Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас, что в ночь с 27.11.2024 на 28.11.2024 с 05:00ч до 06:00ч возможно кратковременное отсутствие подключения к сети интернет.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты! Новый режим работы офиса в 6 микрорайоне дом 15

Пн.-Пт. с 09:00 до 18:00 ч. без обеда

Сб.-Вс. выходной день.

Уважаемые Абоненты, пользователи Т-Банка! (Тинькофф)

Теперь оплата наших услуг доступна в приложении Вашего банка. Подробная инструкция для оплаты в разделе Помощь, Общие вопросы

27 сентября в России начинается солнечная интерференция — сезонное явление, способное вызывать помехи при приеме телепрограмм.

Проблемы с вещанием будут наблюдаться с 4 по 20 октября. В Иркутском РТРС отмечают, что в Приангарье помехи ожидаются в промежуток времени с 13:18 до 14:15. Продолжительность кратковременных помех и потерь вещания может достигать до 17 минут в сутки.

В течение примерно трех недель Солнце, космический аппарат связи и наземный ретранслятор РТРС раз в сутки будут выстраиваться в одну линию. Ретранслятор, ориентированный на космический аппарат, будет принимать мощное солнечное радиоизлучение, способное заглушить полезный сигнал от спутника. Если заглушит — на экранах у телезрителей в зоне охвата ретранслятора будут помехи. Продолжительность помех — от нескольких секунд до 22 минут в сутки.

Инфраструктура сети РТРС максимально защищает трансляцию цифрового телевидения от солнечных атак. Но в некоторых случаях Солнцу удается передать свой привет непосредственно телезрителю. Помните, что внезапное рассыпание или замерзание картинки на экране — это очень короткое солнечное воздействие, которое «само пройдет». Просто выключите и через пару минут снова включите телевизор или приставку. Если вдруг прием не восстановился (такое может случаться с некоторыми моделями приемников при смене источника сигнала), нужно заново запустить автопоиск телеканалов в меню.

Явления интерференции могут наблюдаться в разных регионах до 21 октября, при этом не более двух недель в каждом регионе.

График интерференции опубликован на сайте ртрс.рф (раздел «Временные отключения телерадиоканалов») и в Кабинете телезрителя (вкладка «Работа объектов вещания»), в мобильном приложении «Телегид» (вкладка «Вещание»).

Информация взята с офф. источника https://irkutsk.rtrs.ru/press/announcements/

Уважаемые Абоненты! Уведомляем вас что с 01.09.2024г изменится стоимость части архивных тарифов. Подробности уточняйте по телефону 8 (3955) 500-101

Уважаемые Абоненты! Информируем Вас, о замедлении сервисов Google и YouTube. Проблемы с загрузкой видео на YouTube, вызваны не нашим оборудованием, а регулированием сервиса со стороны Роскомнадзора.
На текущий момент замедляют трафик для Десктоп и Smart TV устройств, через мобильные сотовые данные блокировки трафика еще пока, что нет.
Во время блокировки трафика YouTube, могут возникнуть трудности с такими онлайн-сервисами как IVI, Wink, Okko, Premier и Кинопоиск HD

Уважаемые Абоненты! Сообщаем, что с 05.07.2024г в кассах ИПК (бывшие кассы УК “Жилком”) взымается комиссия с плательщика в размере 1%. Во избежание уплаты комиссии, оплату можно производить в офисах “РТА Телеком” по адресам: 177 квартал, дом 6 и 6 микрорайон дом 15.

С 20.05.2024г. офис обслуживания по адресу мкр. 6, д. 15 временно перестает работать. О возобновлении работы офиса сообщим дополнительно. Офис обслуживания по адресу кв-л. 177, д. 6 продолжает работать в обычном режиме.