График работы в “нерабочие дни” с 30.10.2021г по 07.11.2021г:
30.10.2021г. офисы компании работают с 10:00 до 14:00
31.10.2021г. выходной день
01.11.2021г. – 02.11.2021г. абонентские офисы работают с 09:00 до 18:00, кассы с 09:00 до 19:00
03.11.2021г. – 07.11.2021г. выходные дни
Техническая поддержка работает ежедневно с 09:00 до 24:00 по тел. 8(3955)500-101

Уважаемые абоненты РТА Телеком!
Информируем Вас о начале периода солнечной интерференции осенью 2021 года с 06 по 19 октября.
Наступает осенняя солнечная интерференция — моменты, когда Солнце оказывается ровно позади спутников связи.
Солнце — мощный источник не только видимого света, но и радиоволн. Солнечное излучение может перебить спутниковый сигнал. Расположение Солнца на прямой линии со спутником связи и земной приемной спутниковой станцией длится несколько минут, затем спутник связи уходит из-под «солнечной засветки».
Большинство пользователей кабельного телевидения, скорее всего, не заметят изменений в качестве изображения. Но в такое время нельзя исключать периодическое кратковременное «замирание», рассыпание или полное пропадание картинки на экране телевизора. Длится это недолго, от нескольких секунд до 20 минут.

Уважаемые абоненты. В связи проведением аварийно-восстановительных работ на сети РТА Телеком 19 августа будет кратковременное отключение услуг в течение дня Кабельного ТВ и Интернет в районах 33 мкр-он, 177, 178, 179, 182 кв-л. Просим Вас не отключать и не перенастраивать Ваше оборудование, приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!
В связи с проведением 14 июля 2021 года с 02:00 до 11:00 (МСК) профилактических работ на ряде спутниковых платформ, в указанное время будет отсутствовать вещание значительной части телеканалов, на кабельном и интерактивном телевидении.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты. В связи проведением аварийно-восстановительных работ на сети РТА Телеком 3 июня будет кратковременное отключение услуг Кабельного ТВ и Интернет в некоторых районах.

Работа наших офисов в праздничные майские дни:
01.05.2021г. Абонентский отдел, касса 10:00-14:00
02.05.2021г. Выходной день
03.05.2021г. – 04.05.2021г. Абонентский отдел, касса 09:00-18:00
05.05.2021г. – 10.05.2021г. Выходные дни
С 11.05.2021г. – в обычном режиме

Тех. поддержка ежедневно с 09:00 до 24:00 по телефону 8(3955)500-101

Уважаемые абоненты!
В связи с проведением 14 апреля 2021 года с 02:00 до 11:00 (МСК) профилактических работ на ряде спутниковых платформ, в указанное время будет отсутствовать вещание значительной части телеканалов, на кабельном и интерактивном телевидении.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

20.02.2021г. – кассы работают с 09:00 до 18:00, операторы с 09:00 до 17:00
21-23.02.2021г. – выходные дни
с 24.02.2021г. – в обычном режиме

Тех. поддержка работает ежедневно с 09:00 до 24:00 по телефону 8(3955)500-101

Уважаемые Абоненты! Теперь наши услуги можно оплачивать в “ВТБ-Онлайн”. Раздел “Интернет, телевидение , телефония” – “РТА Телеком (Ангарск)”. Зачисление денежных средств происходит по номеру лицевого счета (договора) на следующий рабочий день. Комиссия не взымается.

Уважаемые Абоненты! В связи с тем, что с 11/11/2020г РСП ОАО “ДОСТ” ЯВЛЯЕТСЯ БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ АГЕНТОМ ПАО СБЕРБАНК, платежи за наши услуги в кассах ДОСТа принимаются только по лицевому счету (номеру договора). Комиссия за платежи через кассы РСП ОАО “ДОСТ” составляет 2,5% (минимум 10 руб.). Узнать свой лицевой счет вы можете обратившись к нам любым удобным для Вас способом. Приносим извинения за доставленные неудобства.